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Términos y Condiciones

Última actualización: [FECHA]

Aviso legal: Balders es una plataforma digital de comunidad e información sobre trasplante capilar. No somos una clínica médica ni prestamos servicios sanitarios. La información contenida en esta plataforma tiene carácter meramente informativo y no sustituye en ningún caso el diagnóstico o consejo médico de un profesional de la salud.

1. Identificación del responsable

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de la plataforma accesible en el dominio balders.app es:

  • Denominación: BALDERS
  • NIF/CIF: En proceso de constitución
  • Domicilio: [DOMICILIO]
  • Correo electrónico: legal@balders.app

2. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Balders (en adelante, “la Plataforma”), que ofrece los siguientes servicios:

  • Comunidad de usuarios que comparten su experiencia con trasplantes capilares.
  • Directorio de clínicas capilares con reseñas verificadas de pacientes reales.
  • Seguimiento del progreso capilar mediante fotografías y hitos mensuales.
  • Solicitud de citas informativas con clínicas registradas en la Plataforma.
  • Información editorial y de divulgación sobre salud capilar.

El acceso a la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizarla.

3. Acceso y registro de usuario

El uso de determinadas funcionalidades de la Plataforma requiere el registro previo del usuario. Al registrarte, garantizas que:

  • Eres mayor de 18 años.
  • Los datos proporcionados son exactos, completos y actualizados.
  • Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Notificarás a Balders inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Balders se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin previo aviso y sin derecho a indemnización.

4. Reglas de la comunidad y conducta del usuario

Los usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, honesto y respetuoso de la Plataforma. Queda expresamente prohibido:

  • Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio, obsceno, violento o discriminatorio.
  • Hacerse pasar por otra persona, clínica o entidad.
  • Publicar reseñas falsas o manipuladas de clínicas.
  • Realizar actividades de spam, phishing o scraping sin autorización.
  • Cargar contenido fotográfico de terceros sin su consentimiento expreso.
  • Utilizar la Plataforma con fines comerciales no autorizados por Balders.
  • Intentar vulnerar la seguridad técnica de la Plataforma.

Balders podrá retirar cualquier contenido que considere inapropiado y adoptar las medidas legales que correspondan.

5. Contenido generado por usuarios

Al publicar contenido en la Plataforma (reseñas, fotos, comentarios, etc.), el usuario otorga a Balders una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar y mostrar dicho contenido con el fin de operar y mejorar la Plataforma.

El usuario es el único responsable del contenido que publica y garantiza que:

  • Dispone de todos los derechos necesarios sobre dicho contenido.
  • Su publicación no vulnera derechos de terceros ni la legalidad vigente.
  • Las experiencias médicas relatadas son verídicas y corresponden a vivencias propias.

6. Clínicas y solicitud de citas

Balders actúa como intermediario entre usuarios y clínicas registradas. La solicitud de cita a través de la Plataforma no constituye un contrato de prestación de servicios médicos con Balders, sino únicamente la transmisión de los datos del usuario a la clínica seleccionada para que esta pueda contactar con el paciente.

Balders no garantiza la disponibilidad de citas, la calidad de los servicios prestados por las clínicas ni los resultados de ningún procedimiento médico. Las reseñas publicadas reflejan las opiniones personales de los usuarios y no constituyen un aval de Balders.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los elementos de la Plataforma (diseño, textos, logotipos, código fuente, bases de datos y demás contenidos elaborados por Balders) son propiedad de BALDERS o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial vigentes.

La denominación Balders y su logotipo asociado son marcas propiedad de Ignacio Díaz Sinigaglia, encontrándose actualmente en proceso de registro ante la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM). Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso de estos signos distintivos sin la autorización expresa de su titular. El uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes conforme a la Ley 17/2001 de Marcas.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier otro elemento de la Plataforma sin autorización expresa y por escrito de Balders.

8. Exclusión de responsabilidad

Balders no será responsable de:

  • Decisiones médicas tomadas en base a la información publicada en la Plataforma.
  • La calidad, seguridad o resultado de los servicios prestados por las clínicas registradas.
  • Interrupciones, fallos técnicos o pérdida de datos derivados de causas ajenas a Balders.
  • El contenido de sitios web de terceros enlazados desde la Plataforma.
  • Daños derivados del uso indebido de la Plataforma por parte de los usuarios.

9. Modificación de los Términos

Balders se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán mediante aviso en la Plataforma o por correo electrónico con una antelación mínima de 15 días. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de España.

Para consultas o reclamaciones, puedes contactarnos en: legal@balders.app

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