Eliminar mi cuenta o mis datos
Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta completa, o solo de parte de tus datos
Puedes borrar fotografías individuales de tu evolución en cualquier momento directamente desde la app, sin necesidad de eliminar tu cuenta. Si tienes una cuenta activa y quieres eliminarla por completo, puedes hacerlo desde Configuración. Si no puedes acceder a tu cuenta, o quieres solicitar el borrado de otros datos concretos (por ejemplo, tus reseñas o tu actividad en el foro), escríbenos y lo gestionamos por ti.
Cómo solicitar el borrado
Escríbenos a legal@balders.app desde el correo asociado a tu cuenta, indicando si quieres eliminar tu cuenta por completo o solo parte de tus datos (por ejemplo, tus fotos, reseñas o mensajes).
Confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días, conforme al derecho de supresión del RGPD (Art. 17).
Qué se puede eliminar
- Tu perfil y datos de cuenta (borrado completo)
- Fotografías de evolución (borrado parcial, disponible también desde la app)
- Reseñas y mensajes privados (borrado parcial)
- Preferencias de notificaciones
Más detalle sobre el tratamiento de tus datos en nuestra Política de Privacidad.