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Eliminar mi cuenta

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales

Si tienes una cuenta activa en Balders, puedes eliminarla directamente desde la app en Configuración. Si no puedes acceder a tu cuenta o prefieres solicitarlo por otra vía, escríbenos y lo gestionamos por ti.

Cómo solicitar el borrado

Escríbenos a legal@balders.app desde el correo asociado a tu cuenta, indicando que quieres eliminar tu cuenta de Balders.

Confirmaremos la eliminación de tu perfil, fotos de evolución, reseñas, mensajes y demás datos personales en un plazo máximo de 30 días, conforme al derecho de supresión del RGPD (Art. 17).

Qué se elimina

  • Tu perfil y datos de cuenta
  • Fotografías y videos de evolución
  • Reseñas y mensajes privados
  • Preferencias de notificaciones

Más detalle sobre el tratamiento de tus datos en nuestra Política de Privacidad.